伝説ホテルマンだけが知っている!サービスで小さな奇跡を起こす方法―0 ｜林田 正光 « ホテル

伝説ホテルマンだけが知っている!サービスで小さな奇跡を起こす方法―0 ｜林田 正光

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• 本当にあったホテルの素敵なサービス物語 ｜生井 俊
• ホテル・ビジネス・ブック―MMH(Master of Management for Hospitality) ｜仲谷 秀一 /森重 喜三雄 /杉原 淳子
• 黒川温泉 観光経営講座 ｜後藤 哲也 /松田 忠徳
• 温泉教授・松田忠徳の新・日本百名湯 ｜松田 忠徳
• 関西LOVEホBOOK―関西エリア152軒278室 ｜KANSAI1週間
• プロジェクト・ホテル―奇蹟の再生に賭けた男が創るこだわりのリゾートホテル ｜窪山 哲雄
• 宿坊に泊まる
• ホテル楽園 世界旅行 ｜三好 和義
• ホテル・ニューハンプシャー〈下〉 ｜ジョン アーヴィング
• ホスピタリティ・マインド 実践入門 ｜石川 英夫
• Lovers’ beach―おしゃれなアジアン・リゾート&ホテル情報 ｜増島 実
• ホテル・ニューハンプシャー〈上〉 ｜ジョン アーヴィング
• 全国ユースホステルの旅―ひとりでもだれでも泊まれる ｜日本ユースホステル協会
• お寺に泊まろう～最新版・全国宿坊ガイド～
• 伝説ホテルマンだけが知っている!サービスで小さな奇跡を起こす方法―0 ｜林田 正光
• ホテルブランド物語―人材を育てる一流の仕事とは? ｜寺田 直子
• ヴァージン・ホテル 1 (1) ｜仲垣 友恵
• クラシックホテル案内 ｜甲斐 みのり
• 帝国ホテル 感動のサービス―クレームをつけるお客さまを大切にする ｜宇井 洋
• セレブ気分で泊まりたい「和のリゾート」極上図鑑

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